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葡京会手机版下载:范杰经常会打电话给家人介绍这项服务

时间:2021/4/1 15:31:03  作者:  来源:  浏览:5  评论:0
内容摘要:没想到的是,大四学生范杰上班第一天就疲惫地对她说:“我们显然是在做好事,为什么没人理解?”当时,为了让更多的人知道这项服务,范杰经常会打电话给家人介绍这项服务。每次她在电话里提到“快死了”,往往等不到对方说完,对方就直接说“没必要”,有时会得到“乌鸦嘴”、“你还好”、“没病”等激烈的回应。后来,他们决定放弃远程交流,直...
没想到的是,大四学生范杰上班第一天就疲惫地对她说:“我们显然是在做好事,为什么没人理解?”

当时,为了让更多的人知道这项服务,范杰经常会打电话给家人介绍这项服务。每次她在电话里提到“快死了”,往往等不到对方说完,对方就直接说“没必要”,有时会得到“乌鸦嘴”、“你还好”、“没病”等激烈的回应。

后来,他们决定放弃远程交流,直接走进病房,与家人和老人面对面交谈。他们还刻意避免使用“濒死”、“死亡”等词语,采用了一种相对柔和、委婉的表达方式。

“我们医院有专业的社会工作者,他们可以来陪老人,为老人策划一些娱乐活动,防止他感到孤独。这些都是免费的。你认为你需要它们吗?”

在很长一段时间里,他们会先服务,然后通知。在征得家属同意后,他们会不时到病房与老人聊天,并在聊天过程中记录老人的需求,从而提供有针对性的服务。


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